Проверка рекомендаций очень важна, но знаете ли вы, какие именно вопросы надо задавать рекомендателю?
Простой проверки данных о соискателе, указанных в резюме, бывает недостаточно. Это лишь первый шаг. Второй и более важный шаг – это проверка того, соответствуют ли реальные навыки и умения соискателя тем, про которые он пишет в своем резюме.
Какие же вопросы необходимо задать рекомендателю? Первый вопрос – «Откуда вы знаете данного соискателя?» – преследует несколько целей. Во-первых, вы узнаете, действительно ли соискатель и рекомендатель работали вместе, были ли они коллегами, или кандидат работал на рекомендателя и наоборот. Работали ли они вместе постоянно или нет. Ответы на эти ключевые вопросы позволят проверяющему оценить важность информации, предоставляемой этим рекомендателем.
Следующий вопрос – «Как долго вы работали с соискателем?». Продолжительность совместной работы также является важным фактором при оценке достоверности информации. Очевидно, что если рекомендатель работал с кандидатом в течение нескольких лет, то его ответы будут очень важны.
Необходимо также узнать у рекомендателя о должностных обязанностях соискателя. Таким образом, проверяющий может сравнить информацию в резюме с тем, что скажет рекомендатель. Полнота ответа на этот вопрос говорит о том, насколько хорошо рекомендатель знал кандидата. Уклончивый или смутный ответ – это признак того, что соискатель несколько преувеличил срок предыдущей работы в своем резюме. Особое внимание проверяющего должна привлечь неспособность рекомендателя описать обязанности кандидата.
Еще один важный вопрос – «Что, по вашему мнению, необходимо соискателю для продолжения карьеры и профессионального роста?». Ответ на этот вопрос может дать полезную информацию о том, подходит ли соискатель для той или иной вакансии.
В конце разговора необходимо задать такие вопросы, как «Почему соискатель уволился?» и «Мог ли соискатель остаться на предыдущей работе, если бы захотел?». Если кандидат все еще работает в той же компании, что и рекомендатель, возникает вопрос «Почему соискатель хочет поменять работу?». И, конечно же, каждого рекомендателя необходимо спросить «Если бы вам был нужен сотрудник, взяли бы вы этого соискателя и на какую должность?».
Разумеется, проверяющий не должен ограничиваться этим списком вопросом, они составляют лишь основу для проверки надежности рекомендателя.